Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 09.10.2023

Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie den Artikel gegen [eine volle Rückerstattung], [Guthaben] oder [einen Umtausch] an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie finden Sie unten.

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum abgestempelt sein. Alle zurückgegebenen Artikel müssen sich in neuem ve unbenutztem Zustand befinden, wobei tüm Originaletiketten ve Label angebracht sein müssen.

RÜCKSENDEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzugeben, [senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@carellhijab.com, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Nach Erhalt der RMA-Nummer] legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung [und fügen Sie Ihren Kaufbeleg / das bereitgestellte Rücksendeformular / Sonstiges bei]. Senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

CARELL GIYIM SAN VE TIC LTD Attn: Returns 284 chase road a blok unit 516 2nd floor LONDON,

United Kingdom, 47910, London

[Die Rücksendekosten werden von uns übernommen oder erstattet. / Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten selbst verantwortlich sind. Wir empfehlen dringend, eine versicherte Versandmethode mit Sendungsverfolgung zu verwenden. / Sie können auch das vorfrankierte Rücksendeetikett verwenden, das Ihrem Paket beiliegt. Die Rücksendekosten werden von uns übernommen. / Falls Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett verwenden, wird ein Betrag von $[Betrag] von Ihrer Rückerstattung abgezogen, um die Versandkosten zu decken.]

RÜCKERSTATTUNGEN

Nach Erhalt und Prüfung des Zustands Ihres Artikels werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte planen Sie mindestens [#] Tage ab Erhalt Ihres Artikels für die Bearbeitung ein. Je nach Kreditkartengesellschaft kann es 1–2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Abrechnung erscheint. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

Bitte beachten Sie:

  • Für alle Rücksendungen ab einem Gesamtwert von $[Betrag] wird eine Wiedereinlagerungsgebühr (Restocking Fee) von $[Betrag] erhoben.

  • Reduzierte Artikel (Sale-Produkte) sind VOM UMTAUSCH AUSGESCHLOSSEN (FINAL SALE) und können nicht zurückgegeben werden.

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Telefon: +90 553 231 41 41

  • E-Mail: info@carellhijab.com