Vielen Dank, dass Sie sich für Carell Hijab entschieden haben! Wir setzen heralles daran, Ihre Bestellungen zeitnah ve effizient zu liefern. Bitte lesen Sie die folgenden Versandbedingungen, um sich über unsere Versand- ve Lieferprozesse zu informieren.

1.Bestellbearbeitung 

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. In Zeiten hoher Nachfrage kann die Bearbeitungszeit variieren; wir bemühen uns jedoch, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

2. Versandarten

• Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Die verfügbaren Versandarten, Kosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs (Checkout) angezeigt.
• Die Versandoptionen können je nach Ihrem Standort und den bestellten Artikeln variieren.

3. Lieferzeiten

• Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort, der gewählten Versandart und externen Faktoren wie Wetterbedingungen oder Zollverzögerungen ab.
• Die geschätzten Lieferzeiten werden Ihnen beim Kauf mitgeteilt. Wir geben unser Bestes, diese Fristen einzuhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich hierbei um Schätzungen und nicht um garantierte Liefertermine handelt.

4. Internationaler Versand

• Wir bieten weltweiten Versand an. Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen können, die von den Zollbehörden Ihres Landes erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Empfängers.

5. Lieferadresse

• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung korrekt und vollständig angegeben ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Sendungen, die aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben durch den Kunden falsch zugestellt werden.

6. Sendungsverfolgung

• Mit Ihrer Versandbestätigung erhalten Sie eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.
• Bitte haben Sie ein wenig Geduld, bis die Informationen vom Versanddienstleister im System aktualisiert werden.

7. Versandkosten

• Die Versandkosten berechnen sich nach der gewählten Versandart, dem Zielort sowie dem Gewicht und den Abmessungen der Artikel. Die genauen Kosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt.

8. Verlorene oder beschädigte Sendungen

• Sollte Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport. Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister an einer schnellen Lösung arbeiten.

9. Versandbeschränkungen

• Für einige Artikel auf unserer Website können aufgrund von Größe, Gewicht oder Inhalt Versandbeschränkungen gelten. Diese Einschränkungen werden auf der jeweiligen Produktseite deutlich angegeben.

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu unseren Versandbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: https://carellhijab.com/pages/contact.